《ERP-从内部集成起步》阅读笔记

ERP：Enterprise Resources Planning(企业资源计划)——ERP是企业内部所有业务部门之间，以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统，是集成供需链管理的工具、技术和应用系统，是管理决策和供需链流程优化不可缺少的手段，是实现竞争优势的同义语。

其核心是两个“集成”——1、内部集成：实现产品研发、核心业务和数据采集三个方面的集成。就MRP II来说，只是实现了内

                             部核心业务（核心业务通常指一个主导企业的营销、制造、采购、发运和财务等方面的业务，也就是实现

                              和跟踪物料和资金的主要业务流程）的信息集成；

                                               2、外部集成：实现企业和供应链上所有合作伙伴的集成。

制造业企业信息化最好是从MRP Ⅱ（制造资源计划）起步，也就是从内部集成起步。ERP作为MRP Ⅱ的下一代，也是一个面向制造业的系统。MRP Ⅱ软件产品策中按照各个功能来设置各个子系统，而ERP产品侧重于按照业务流程的顺序设置各个程序和子系统之间的链接，它能适应企业业务流程重组的要求，这也是它的一大进步。

“所谓新经济，就是客户经济”，业务流程的“龙头”是客户需求，流程的重点是向客户提供产品和服务，形成闭环。

我们需要的是一个高度集成的信息化管理系统，仅仅提高工作效率是不够的，最重要的是为企业带来整体效益，这样就需要树立信息集成和实时共享的概念。

信息集成是指同样的数据或者信息不再需要第二个部门、或者其他任何员工再重复录入一遍。原则就是“信息来源唯一”，而不是多头的。信息集成需要的是一种网状的多对多沟通，做到信息集成是为了信息的实时共享。最基本的实现条件是：信息必须规范（代码和定义明确一致）、信息的流程必须规范（取决于业务流程的规范化）。注意，规范化不等于僵化，业务流程不是一成不变的，只要设置合理，是允许增减删补的——实现信息化管理的过程本身就是一场深刻的管理革命。

信息的价值在于应用，效益是用出来的。ERP是一种人机交互对话式的管理信息系统，提供信息的价值在于人们能利用它做出正确的决策或者作为优化流程的参考依据，要做到“管理以人为本”。

接下来我们用信息集成的概念理解从MRP到ERP的演变——

1、MRP——物料需求计划，是为了实现“既不出现短缺，又不积压库存”，即要实现供需平衡和优先级计划原则，也是一个解决销产脱节问题的信息化系统。ERP信息集成的第一步就是实现物料信息的集成（要实现物料集成也就是要使用MRP），MRP从产品结构入手，建立一个赋予产品结构时间属性的模型，把销售件、采购件和加工件集成在一个模型中。实现了制造业的3个核心业务：销售、生产和供应的信息集成（也就是主要的物流信息集成）。当销售的期量信息（交货日期和交付数量）变化，对应的采购件和加工件的期量信息也立即发生相应的变化。

2、MRP Ⅱ——制造资源计划，是为了解决财务和业务脱节问题的信息化管理系统。判断一个企业是否真正应用了MRP Ⅱ系统，首先要观察它是否真正应用了产品成本控制系统，成本是一个物料信息同资金信息集成的关键切入点；其次还要定义物料流动的各种事务处理，财务与业务同步，随时将经营生产情况通过资金运行情况反映出来。

MRP Ⅱ在MRP基础上主要增加了管理会计的应用。企业向外部提供财务信息（如资产负债表、损益表等）被称为财务会计，向企业内部各级管理人员提供财务信息（如成本控制、贡献毛利等）的称为管理会计。

3、ERP——企业资源计划，“管理整个供需链”是ERP要解决的问题。

 ERP的管理模式是“协同商务”，不再局限于生产与供销计划的协同，而且包括产品开发的协同。协同商务要注意以下四个问题：诚信、信息可视化、速度、柔性。